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Métricas Clave y Cultura Organizacional para la Gestión de Recursos Humanos

Operación de Recursos Humanos

Indicadores Básicos

  • Headcount (cantidad de personas en relación de dependencia)
  • Rotación y retención de personal
  • Ausentismo
  • Siniestralidad
  • Grados de riesgo

Ejemplos de Indicadores de Gestión Organizacionales

1. Efectividad

  • Factor de ingresos = Ingresos netos / Fuerza total de trabajo
  • Factor de gastos = Gastos de operación / Fuerza total de trabajo
  • Factor de headcount en recursos humanos = Fuerza total de trabajo / Fuerza total de trabajo de Recursos Humanos
  • Factor de rotación (más…)

Gestión de Recursos Humanos: Desafíos, Objetivos y Organización

1. Desafíos de los Recursos Humanos

Uno de los desafíos más importantes de las empresas en los últimos años es mantener a su personal motivado y participando activamente en el negocio. Esto es fundamental porque el cliente se ha convertido en una pieza clave para la empresa. Este criterio no solo es válido para empresas, sino también para todo tipo de organizaciones (hospitales, ministerios, etc.).

En la actualidad, los profesionales del área de Recursos Humanos deben tener la capacidad de (más…)

Evolución y Funciones del Departamento de Recursos Humanos

Evolución del Área de Recursos Humanos

Etapas

Finales del siglo XIX y principios del siglo XX – Dirección de Administración de Personal (Taylor y Ford)

En esta época se considera a los empleados como un coste que se debía indemnizar.

Hasta los años 60 del siglo XX – Dirección de Relaciones Laborales o Industriales (Mayo)

Esta etapa comienza a considerar a los trabajadores como un recurso al que se puede potenciar.

Años 70 y 80 del siglo XX – Dirección de RRHH (Toyotismo)

En esta se toma conciencia (más…)

Modelos de Gestión de RRHH y Alineación Estratégica

Formulación de Objetivos y Estrategias de RRHH

Alineación con la estrategia general

Los objetivos y estrategias de RRHH deben ser coherentes con los objetivos de la campaña y consensuados con los objetivos de las diferentes áreas, buscando el objetivo final de la empresa.

Las funciones de RRHH constituyen áreas interfuncionales:

  • Objetivos y estrategias organizativas
  • Objetivos y estrategias de otras áreas funcionales
  • Objetivos y estrategias de RRHH
  • Objetivos y estrategias de otras unidades

Formulación (más…)

Auditoría de Recursos Humanos: Guía Completa para la Optimización del Capital Humano

CONCEPTO DE AUDITORÍA:

 La auditoría es un examen crítico, sistemático e imparcial, realizada por un experto ya sea interno o externo a la organización, para evaluar el área o empresa sometida a la auditoría y emitir una opinión acerca de su estado actual, con indicación de las observaciones que surjan e indicando las recomendaciones para introducir mejoras. Es un examen crítico de lo ya realizado, es sistemática por cuanto sigue un procedimiento ordenado y es imparcial u objetivo e independiente. (más…)

Gestión de Recursos Humanos: De la Atracción al Desarrollo del Talento

Relación Trabajo-Productividad y Elementos de Competitividad

Trabajador->Productividad, Servicios al Cliente, Prestigio, Competitividad Organización: Crear diferenciación -> establecer un elemento diferenciado con relación a la competencia.

Factores Motivacionales: Trabajo en sí, Relación Personal, Reconocimiento, Progreso Profesional, Responsabilidad. Factores Higiénicos: Condiciones de Trabajo, Administración de la Empresa, Salario, Relaciones con el Superior, Beneficios y Servicios (más…)

La empresa: funcionamiento, características, producción…

1) LA EMPRESA. DEFINCIÓN, ORGANIGRAMA TIPO DE UNA EMPRESA Y FUNCIONES DE CADA ÁREA O DEPARTAMENTO.

Es la organización de recursos humanos, materiales y financieros que ofrecen productos y servicios.

Objetivos de la empresa: Identificar y satisfacer las necesidades del mercado obteniendo rentabilidad e incrementar la productividad, aumentando la relación entre la producción obtenida y los factores utilizados.

Los organigramas definen las funciones y jerarquías de cada área o departamento.

Las (más…)

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