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La Importancia del Servicio de Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente:

1. No es una moda actual, es una necesidad para la empresa.
2. No es algo temporal, es una decisión estratégica que requiere su práctica diaria.
3. No es solo una función limitada a las ventas, exige la implicación de todos los que trabajan en la organización.
4. No es un gasto, es una fuente de rentabilidad.
5. No es un objetivo, es parte de la misión de la empresa.
6. Es una estrategia de negocios fundamental para seguir participando (más…)