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Guía de Resolución de Errores del Operador Logístico
8 mayo, 2024
en Informática
No se visualiza la factura en el portal
Incidencia – Prioridad Urgente
Reporta: FACTURACION DE EMBARQUES
Se levanta folio guio de acuerdo al siguiente caso:
- Donde no se visualice la Factura en el portal
Tipificación al llenar Folio Guio:
- Elementos: Operador Logistico
- Severidad: SF3
- Nivel de Afectación: Parcial
- Afectación: Con afectación al cliente
- Asignar a: Soporte Atención a “ Clientes y comercial MX (Liliana Garcia Olivares) (David Cesar Rojas)