Economía

Estructura y Diseño Organizacional

16 junio, 2024
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División del Trabajo

Beneficio: Permite que los trabajadores se especialicen en tareas específicas, lo que lleva a una mayor rapidez y eficiencia, un mayor rendimiento del trabajador y una reducción de los costos.

Estructura

Agrupamiento de las distintas unidades que subdividen la organización.

Puntos Clave de la Estructura:

  • Las tareas son importantes y se asignan con supervisión y coordinación. Cada unidad debe tener las condiciones y la capacidad de cumplir con la tarea asignada. La tarea debe (más…)

Contabilidad Financiera: Conceptos Clave y Principios Fundamentales

16 junio, 2024
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CRITERIOS GENERALES DE VALORACIÓN

COSTE HISTÓRICO/COSTE

– Activo: el precio de adquisición es el importe facturado por el vendedor menos descuentos y gastos adicionales necesarios. El coste de producción es el importe de las materias primas, los costes directamente imputables a la producción y los costes indirectos.

– Pasivo: importe de la contrapartida recibida a cambio de incurrir en la deuda.

VALOR RAZONABLE

Importe por el que puede intercambiarse un activo o liquidarse un pasivo entre partes (más…)

Determinantes de la Compra y Comportamiento del Consumidor

16 junio, 2024
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Determinantes Situacionales de la Compra

Los determinantes situacionales se dividen en dos grupos: según la situación de la compra y según el consumo.

Según la Situación de la Compra

El tipo de producto varía si es para uno mismo o para un tercero, por ejemplo, un perfume para mi madre o para mí. También influye si la compra se realiza en periodo normal o de rebajas, por ejemplo, en periodo normal vamos a comprar a Zara, en rebajas a Massimo Dutti. Otro factor que influye en la compra dentro (más…)

Descentralización y Acción Exterior de las Regiones

15 junio, 2024
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DESCENTRALIZACIÓN Y ACCIÓN EXTERIOR. LA REGIÓN COMO ACTOR INTERNACIONAL

La región: ¿puede ser actor internacional?

¿Puede ser sujeto de Derecho Internacional? ¿De qué modo puede actuar en la esfera internacional? El papel de la descentralización. El desarrollo regional: objetivo político y competencia u obligación jurídica.

LA DESCENTRALIZACIÓN

Descentralización supone su opuesto: el centralismo. (Centralizar: reunir varias cosas en un centro común o hacerlas depender de un poder central (más…)

Planificación Estratégica de Recursos Humanos: Guía Completa

15 junio, 2024
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1. La Planificación Estratégica

La planificación estratégica es el proceso en el que se determina la misión, visión y objetivos generales de la empresa a partir del análisis global de la situación, interna y externa, y se definen los planes necesarios para lograr los objetivos previstos.

Características:

  • Determinar la llamada cultura empresarial, fijar los objetivos a largo plazo, determinar los procesos.
  • Parte de la situación real y fija el camino para llegar a la situación deseada.
  • Es la (más…)

Atención al Cliente y Gestión de Reclamaciones: Guía Completa

14 junio, 2024
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La Atención al Cliente

1. ¿Cuál es la mejor medida para saber si un cliente está satisfecho con los productos de una empresa?

Que sea fiel a la empresa, es decir, que adquiera sus productos y servicios.

2. ¿Qué objetivo alcanzan las organizaciones cuando el cliente percibe que aquellas han cumplido con lo prometido? ¿Y cuando la empresa consigue sorprender gratamente al cliente?

La propia satisfacción del cliente. Habrá conseguido la excelencia.

3. Trabajas en el departamento de marketing de (más…)

Indicadores de Gestión y Planeación Estratégica

13 junio, 2024
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Indicadores de Gestión

Sistema de Control

Tiene como objetivo brindar información permanente e integral sobre el desempeño a los administradores (responsables de la planeación y control) para que puedan autoevaluar y tomar correctivos.

Paradigmas Acerca de la Medición

  1. La medición precede al castigo: Muchos líderes utilizan las mediciones como mecanismos de presión y justificación para sancionar al personal.
  2. No hay tiempo para medir: Tomar conciencia de que el control, y por lo tanto la medición (más…)

Análisis del Entorno Empresarial y Toma de Decisiones Estratégicas

13 junio, 2024
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Factores del Entorno y sus Efectos en la Empresa

Factores Socioculturales

  • Ética del trabajo
  • Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas

Factores Económicos

  • Tasa de paro e inflación
  • Evolución de la balanza de pagos

Factores Tecnológicos

  • Tejido industrial y servicios de apoyo empresarial
  • Nivel de desarrollo de nuevas tecnologías

Factores Político-Legales

  • Situación política
  • Legislación laboral y fiscal

Características de los Factores del Entorno

  • Dinamicidad: Se refiere a la importancia de la velocidad (más…)

Clasificación de alojamientos rurales y funciones de recepción

13 junio, 2024
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Clasificación de alojamientos rurales

Hoteles rurales

Servicio de alojamiento en edificaciones anteriores a 1940, en suelo rústico con 49.000 m2 de terreno mínimo.

Agroturismos

Servicio de alojamiento en edificaciones anteriores a 1960, en fincas de 21.000 m2 como explotación agraria, ganadera o forestal.

Funciones de recepción

Subdepartamentos de recepción

Mostrador, caja, mánager, conserjería y reservas.

Objetivos del departamento de recepción

Mantener hábitos y comportamientos excelentes, supervisar (más…)

Gestión y Control de Obras: Conceptos Clave y Roles

12 junio, 2024
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Tipos de Obras según su Objeto y Naturaleza

A efectos de elaboración de proyectos, se distinguen los siguientes tipos de obras:

  • De primer establecimiento
  • De reforma o gran reparación
  • De reparación simple
  • De conservación y mantenimiento
  • De demolición

Abonos a Cuenta en la Ejecución de Obras

Requisitos para Abonar Materiales Acopiados

Constituyen un derecho del contratista, hasta el 75% del valor de los necesarios, previa autorización del Director de Obra (O.C.). Requisitos:

  1. Petición expresa del contratista, (más…)
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