Economía

Gestión de quejas y protección al consumidor

9 febrero, 2024
en

Queja

: es un regalo que el cliente pone en manos de la empresa y que puede ayudar a optimizar la gestión y por lo tanto la rentabilidad.

Métodos de gestión de quejas

: número de teléfono gratuito, buzón de sugerencias, encuesta de opinión, en la OMIC por escrito o teléfono.

Qué hacer ante una queja

:

  1. Agradecerla y explicar el valor que tiene dicha reclamación para la empresa y su utilidad.
  2. Escuchar con atención y paciencia conservando la calma, mostrando interés y hacerle saber que se le dará (más…)

Conceptos básicos de empresa y su entorno

2 febrero, 2024
en

Empresa

Empresa: La empresa es la unidad básica de producción, cuya función es crear o incrementar la unidad de los bienes.

Proceso de creación de valor (Porter)

Proceso de creación de valor (Porter):
Producir, comercializar que supone acercar un bien ya producido hasta donde se necesita, pasar un servicio que significa satisfacer alguna necesidad proporcionando conocimientos.

Empresario

Empresario: Persona o grupo de personas que dirige la empresa y que se encarga de las funciones. Planificación, (más…)

Letra de cambio y gestión de cobro en operaciones comerciales

31 enero, 2024
en

Letra de cambio

LETRA DE CAMBI

  1. La sociedad “CASA” vende mercaderías a crédito documentando la operación con una letra de cambio por 3.000 euros.

3.000 (4310) Efectos comerciales

en cartera a (700) Venta Mercad. 3.000

———- X ———

  1. La letra se remite al banco para que éste gestione su cobro.

3.000 (4312) Efectos comerciales en

gestión de cobro a (4310) Efectos comerciales

en cartera 3.000

———- X ———

  1. El efecto resulta impagado a su vencimiento por lo que el banco carga 200 euros (más…)

Clases y fuentes de financiación en una empresa

28 enero, 2024
en

Financiación: Clases y fuentes de financiación

Ya sabemos que el área financiera de una empresa es la encargada de gestionar los movimientos de dinero: por un lado se encargará de la búsqueda de recursos financieros (financiación), y por otro del uso de dichos recursos (inversión). La función de financiación es la encargada de la obtención de los recursos financieros necesarios para realizar la act de la empresa. El conj de recursos financieros que una empresa ha ido obteniendo para realizar (más…)

Realismo ofensivo y política internacional

24 enero, 2024
en

En qué consiste el enfoque de Realismo ofensivo que desarrolla Mearsheimer

En otras palabras, Mearsheimer sostiene, que la estructura del sistema internacional conlleva a los Estados a la maximización de su poder dado que el logro de este objetivo es el camino perfecto para que los Estados logren la maximización de su seguridad o su supervivencia, por lo tanto, la estructura misma del sistema conduce a una conducta agresiva de los Estados para mantener su seguridad.

Señale 3 herramientas mediante (más…)

Calidad de vida y condiciones de vida: aspectos económicos y sociales

22 enero, 2024
en

La calidad de vida

La calidad de vida es un conjunto de factores que dan bienestar a una persona, tanto en el aspecto material como en el emocional. En otras palabras, la calidad de vida son una serie de condiciones de las que debe gozar un individuo para poder satisfacer sus necesidades. Esto, de modo que no solo sobreviva, sino que viva con comodidad. La calidad de vida por lo tanto se puede medir analizando cinco áreas diferentes:

  • Bienestar físico, que integra salud y seguridad física
  • Bienestar (más…)

Gestión de stock en farmacias

16 enero, 2024
en

Identificación de los productos: Código de barras

13 dígitos EAN13, código nacional se incluye 84 indica código es 7000 indica productos de venta en farmacia. Código nacional compuesto por 7 Nº ejem 6 nº=un . y la última cifra se solicita por parte de los laboratorios al fabricante: CGCOF=PARAFARMACIA, AEMPS=MEDICAMENTOS AUTORIZADOS Y REGISTRADOS, DGFPS=PRODUC DIETOTERAPICOS ACCESORIOS Parafarmacia no financiada de 150000 a 39999 Efectos y acceso financiado de 40 51 Medicamentos veterinarios (más…)

Inversión, gasto y financiación en la empresa

16 enero, 2024
en

Inversión: Compra de un bien o derecho duradero en la empresa, se usará durante más de un año. Incluye inversión local, instalaciones, mobiliario, maquinaria y herramientas.

Gasto: Compra de un bien, servicio o derecho que la empresa va a consumir de forma inmediata, su uso es menor de un año. Ejemplos de gastos son lanzamiento y constitución, alquiler y suministros.

Financiación: Obtención de recursos económicos para pagar las inversiones y gastos.

Fuentes de financiación propias

Proceden (más…)

Plan de Negocios: Estructura y Pasos

14 enero, 2024
en

Plan de negocios

Plan de negocios: documento escrito y conciso que describe: el negocio actual+situacion del mercado+futuras acciones+las estrategias de implementacion. Tipos: 1-Ejecutivo:de 10 a 15 paginas, para bancos inversores conocidos, cuando ya contamos con trayectoria.2-Completo:15 a 45 paginas, incluye todos los pasos. 3-Operativo: mas de 45 pag con detalles,anexos,caracteristicas tecnicas. Un plan de negocios contiene: 1 una breve memoria de su empresa,2quien/quienes llevaran adelante el (más…)

Euros Bonos, Superávit y Crisis Financiera

7 enero, 2024
en

1.- ¿Qué son los euros bonos?

Aunque se trata hasta hoy de una propuesta teórica aún sin aplicar, la idea de establecer bonos emitidos de forma común por todos los países que tienen el euro como moneda oficial surgió durante la crisis para paliar las diferencias en coste de financiación de diversos países europeos. Idea que cobra sentido si se tiene en cuenta que todos esos países forman parte de una entidad supranacional que tiene una misma moneda transnacional con la que realizan transacciones. (más…)

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